Agencias de medios y agencias creativas: a mayor cohesión, mejores resultados

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Hace unos años se hablaba en el sector de la tendencia hacia la agencia de servicios plenos y la colaboración estrecha entre agencias de medios y creativas es una respuesta eficaz a esa inquietud. Demanda lógica porque vivimos afectados por la transversalidad y cada vez se promueve más la sinergia entre equipos, la fluidez en la comunicación. Como partners, se nos involucra más en el día a día del anunciante. Y lo cierto es que trabajar de esta manera, más integrados, revierte en una mejora de la eficiencia en procesos y de la eficacia en resultados.

Se trata de compartir la estrategia para que, de manera coordinada, se puedan proponer soluciones desde cada vertiente. Y, en algunos casos, incluso enriquecerla. La cuestión es contribuir a hacer crecer su negocio. 

Y la verdad es que trata de un proceso provechoso. Vemos que cada vez se tiende más a un modelo más integrado, en muchos casos con equipos de agencia creativa y de medios ubicados dentro del propio cliente. Es una manera de trabajar que exige afinidad absoluta. Y, aunque venimos de un modelo en el que claramente se separaban estrategia creativa y de medios, en EE. UU se hace de manera mucho más consolidada, incluso con una oferta conjunta entre ambas agencias. Estoy convencido de que en unos años esto será tendencia en España, especialmente para clientes cuyo presupuesto sea elevado. Por tanto, en un entorno así no puede haber reservas ni recelos. A mayor cohesión, mejores resultados. Cada agencia, desde su área de expertise, aporta su conocimiento y pone sus herramientas al servicio de una estrategia comercial común para cuya puesta en marcha ambas han sido elegidos. 

Sin concretar trabajos específicos, puestos que no creo que haya un estándar de trabajos creativos destinados a la agencia de medios. Tenemos ejemplos de campañas de marketing de contenidos en las que MediaCom ha sido la agencia encargada de crearlas y ponerlas en marcha. 

Es una de las filosofías que aporta MediaCom con su posicionamiento Content&Connections. Ya no es viable trabajar la comunicación en silos estancos. No lo es desde la perspectiva del contenido en medios, como tampoco lo es a nivel estratégico. 

Al final, y lo decía antes, trabajar de esta manera es una demanda lógica. Y lo es porque responde a un entorno que no entiende de barreras –online y offline comparten el mismo espacio– y donde el contenido se tiene que ir adaptando al formato, medio y soporte de forma natural. Es decir, la comunicación se aborda desde una perspectiva completamente global. De igual manera ocurre en el backstage, en la trastienda donde agencias de medios y creativas cohabitamos para dar la mejor solución a un anunciante que se enfrenta a un entorno cada vez más complejo.

 

Este contenido fue publicado originalmente en el Especial Agencias de Medios de la revista Anuncios

Foto | Pedro Ribeiro Simoes