Influencers y agencias de medios. ¿’Condenados’ a entendernos?

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La verdad es que me apetecía escribir sobre este tema. Y más al hilo de lo que salía hace poco en prensa relativo a Instagram. Al parecer, quiere normalizar el uso de la etiqueta ‘Paid partnership with’ en publicaciones publicitarias para así no inducir a error y que el usuario no confunda contenido patrocinado con contenido orgánico. Ésta es de las últimas noticias que he visto sobre el tema del marketing de influencers, pero la verdad es que estamos más que acostumbrados a hablar y leer sobre él. Son muchas las preguntas que plantea este tipo de marketing y nadie como una agencia de medios puede resolver. En MediaCom me han puesto a prueba con estas preguntas que suelen ser recurrentes. ¿Empezamos? Vamos allá:

1. Influencers: ¿Creadores o editores?

Muchas marcas hacen uso de la tecnología e influencers para crear relaciones con sus consumidores y potenciales. El problema que vengo observando es que a menudo se trata a estos influencers como un canal de medios, cuando lo que suponen es un modelo de creación de contenido afín a los valores del anunciante. Y precisamente esa afinidad de la que hablo, clave para el éxito, me lleva la siguiente pregunta.

 

2. ¿Alcance o relevancia?

Si no tuviéramos que elegir nos quedaríamos con las dos, claro. Pero si la elección es obligatoria, me quedo con lo segundo. Mejor apostar por un influencer (aunque sea micro) cuyos valores sean parecidos a los de la marca a elegirlo sólo basándonos en su número followers. La relevancia favorece un mayor compromiso y engagement de los seguidores. Hace que la marca establezca, a través de un contenido bien dirigido a través de un influencer, una conexión más sólida.

 

3. ¿Hay alguna red social que sobresalga por encima de otras cuando hablamos de marketing  de influencers?

Aunque los influencers invaden las redes, si hay unas que destacan son Twitter y, sobre todo, Instagram. Según eMarketer, el año pasado los responsables de marketing inviertieron 570 mil millones de dólares en influencers para acciones sólo en Instagram.

 

4. ¿Cuál es el principal desafío al que nos enfrentamos las agencias de medios con los influencers?

Sin duda, la medición del ROI. El ser capaces de demostrar que podemos monetizar la inversión en un plan de influencers y que eso contribuye a satisfacer los objetivos planteados por el anunciante. Una opinión que comparte el 78% de los responsables de marketing, según Linqia.

 

Me dejo la última pregunta que titula el post para el final. ¿Estamos ‘condenados’ a entendernos las agencias de medios con los influencers? Aunque creo que con los datos anteriores queda respondida, enfatizo un SÍ como respuesta. No sólo a entendernos, sino a trabajar cohesionados para alcanzar los objetivos fijados. Las agencias diseñamos la estrategia en medios. Y los influencers, fenómeno que seguirá al alza, deben esforzarse por ser ese modelo de creación de contenido de calidad que aloje el mensaje de marca. 

 

Foto | GotCredit