Cosas básicas antes de la transformación Digital II

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Tomemos tres áreas clave donde la mayoría de las empresas podrían mejorar drásticamente a través del análisis forense, haciendo una diferencia real en sus resultados: SEO, contenido listo para alimentar y creatividad basada en datos. 

El SEO es uno de los canales más complejos a través del cual los clientes interactúan con las marcas. Hacerlo bien significa asegurarse de que se muestra el contenido correcto y relevante, está en la marca y sus clientes están teniendo una buena experiencia de usuario con su marca. 

El gran SEO proporciona un circuito de comentarios positivos para toda la actividad de marketing más amplia y alinear el contenido de la página con la intención del usuario, tanto de marca como de no marca, es fundamental para el éxito empresarial.

Sin embargo, desde julio de este año Page Speed se ha convertido en un factor de clasificación para las búsquedas de Google en dispositivos móviles. Las marcas que no están aprovechando todas las oportunidades para mejorar y entregar tiempos de carga de menos de 3 segundos en computadoras de escritorio y móviles se están perdiendo. Un retraso de un segundo en el potencial de respuesta de la página da como resultado una reducción del 7% en las conversiones. Por lo tanto, reducir los tiempos de carga de la página aumentará significativamente las tasas de ventas y conversión.

En segundo lugar, el contenido adaptado a la plataforma o el contenido preparado para feeds, como lo llamamos en MediaCom, es otra área donde muchas marcas podrían mejorar. A pesar de las llamadas bien publicitadas para ‘una creatividad a la medida de la plataforma’, todavía estamos viendo una gran cantidad de trabajo que no lo es. Aproximadamente la mitad (52%) de los anuncios publicados en Facebook no contenían señales de marca perceptibles y un cuarto (24%) no era comprensible sin sonido, a pesar de que este es un entorno de sonido apagado.

Esto a pesar del hecho de que la investigación de Millward Brown muestra que la creatividad personalizada para cada plataforma aumenta el ROI en un 57%. Si las marcas no adaptan su contenido para adaptarse al entorno o al público objetivo en estas plataformas, están reduciendo la efectividad de su inversión en marketing y el potencial de ventas de sus marcas.

Por último, los datos. Los datos siempre han sido fundamentales para la forma en que nos dirigimos a las audiencias, pero con más que nunca disponibles, podemos garantizar que los anunciantes lleguen a segmentos de audiencia únicos.

Pero si bien ahora usamos la capacidad de segmentar a los clientes en múltiples audiencias objetivo todos los días, todos siguen recibiendo el mismo mensaje publicitario. El uso de datos realmente efectivo exige múltiples tratamientos creativos para reflejar los múltiples segmentos de audiencia.

Las plataformas creativas dinámicas ahora ofrecen, en tiempo real, una mejor comprensión de las ‘señales’ digitales de un público que nunca antes, lo que permite que las creatividades sean más personales y más personalizadas para el contexto en el que las reciben. El hecho de no producir mensajes personalizados de alta calidad a nivel de marca es una oportunidad perdida costosa.

Para uno de nuestros clientes globales, la introducción de la creatividad dinámica ha mejorado el rendimiento de los medios entre un 20-48% (según el mercado) y ha aumentado los ingresos por ventas atribuidos a los medios en un 45%.

Estas son solo tres áreas en las que hemos logrado un éxito enorme, pero hay una gran cantidad de otras en las que el análisis forense detallado también podría ofrecer mejoras de dos dígitos en el desempeño de marketing.

Es el tipo de mejora que ayudará a cerrar la brecha de rendimiento empresarial, creando espacio y tiempo para que esos grandes proyectos de transformación digital tengan éxito.

Obtener todos estos derechos es esencial. Porque es solo cuando estás haciendo los fundamentos de manera brillante que tu marca y tu negocio realmente estarán en posición de beneficiarse de todo el panorama.