El social video es uno de los formatos que cada vez está adquiriendo mayor relevancia en publicidad por su gran aceptación entre los consumidores. Formatos, medición, duración… Son temas que nos interesan a quienes participamos en la industria. Por eso fue para mí una gran oportunidad participar, por segundo año consecutivo, en el II Foro del Vídeo Online organizado por La Publicidad.

Lo que quise aportar a la jornada fue la aproximación de una agencia de medios como MediaCom, que preconiza el Content & Connections en la comunicación, al social video. Social video que, como dije, no tiene por qué ser viral video.

Nuria es propietaria de una pequeña librería de barrio. Como en todos los negocios de este tipo, los meses previos a septiembre son clave para el negocio por la proximidad de la campaña de libros escolares. Sería más sencillo si todos los pedidos fueran lotes completos de cada curso, pero la realidad es que cada familia tiene unas necesidades y algunas consiguen ciertos libros heredándolos de hermanos mayores o amigos. Nuria recibe encargos desde el teléfono, el email y hasta de su WhatsApp personal. A la hora de entregarlos, llama por teléfono a cada familia o les envía un mensaje. Y si los padres trabajan hasta tarde o no les viene bien ir a por los libros, Nuria se los acerca a casa sin coste adicional. Todas estas circunstancias hacen que reciba cada año más pedidos. Su valor está, más allá en el margen que obtenga con cada venta, en la satisfacción y confianza de sus clientes. Confianza que año tras año renuevan.

Cuando hablamos de ‘Contenido’ en el ámbito de la Comunicación y el Marketing, probablemente lo primero que se nos viene a la cabeza es la imagen de un hombre lanzándose desde la estratosfera. Una de las más impactantes acciones de marketing de contenidos desarrollada hasta ahora y abanderada por Red Bull.

Me parece un buen punto de partida para hablar del contenido en el vídeo online, tema del que me invitaron a hablar en el Seminario de Innovación en Medios, organizada por la Universidad Jaume I de Castellón.

Si hay un sector centrado en las conexiones (especialmente vía targetización) y en los contenidos, ese es Motor. Las marcas están viviendo uno de los momentos de mayor competitividad en todos los segmentos, ya que las marcas se esfuerzan en desarrollar modelos que cubran todo el espectro de necesidades, lo cual hace que el comprador tenga más donde elegir que nunca entre modelos con similares prestaciones. Desde el punto de vista de la Comunicación y el Marketing, esto nos obliga a centrarnos en aquellas variables más diferenciales, en aquellas diferencias tecnológicas, de conectividad o seguridad que aportan mayor valor a ojos del consumidor y, dada la coyuntura, en variables de puro estímulo económico –facilidad para la compra y renovación, precio, valor reventa…– atacando de manera directa al usuario por mensaje, por creatividad y por momento de contacto con él.

A finales del mes de octubre me invitaron a participar en la Jornada Científica: Medios, anunciantes y agencias hablando sobre publicidad, en la que tuve el placer de dar una charla sobre la labor de las agencias de medios. Fue en la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y Comunicación de La Universidad de Valladolid, en el Campus de Segovia. El objetivo era mostrar a los estudiantes universitarios de Publicidad y RRPP cómo funciona hoy nuestro sector, visto desde el ángulo una agencia de medios como ente global y su labor en la industria publicitaria.

Seguro que os acordáis de la campaña con la que hace años una conocida marca de relojes nos planteaba un ‘No es lo que tengo, es lo que soy’. La recupero para reflexionar sobre la transferencia de valor en nuestro sector. Todo intercambio de productos y servicios comienza en la fijación de un precio y acaba en el momento en el que satisfacemos la deuda contraída. ‘Es lo que tengo’.

La primera vez que escuché la historia de María me emocioné. María es la hermana de Teresa, una compañera de Xaxis y MediaCom. Me impactó tanto su historia y su enfermedad que quise conocer más. Si la conocierais entenderéis que es imposible no conectar con ella. Tendríais que ver a María, cómo conecta con su entorno, con su familia, sus amigos…. Con el mundo. Impresionante la vitalidad y las ganas de mejorar que tiene.

Os traigo esta historia para conozcáis a la persona. A eso es a lo que dedicamos nuestro día a día en MediaCom. A conocer a las personas y conectar con ellas.

A estas alturas, el que no haya oído hablar de Pokémon Go o de Snapchat es porque no vive en este planeta. Lo primera ha sido el boom del verano, llegando a registrar 100 millones de descargas antes de cumplirse un mes de su lanzamiento. Lo segundo es la red social millennial de moda. Con permiso de Instagram Stories que vio la luz el pasado 2 de agosto y que, de momento, no le da muchos dolores de cabeza a Snapchat.

¿Qué tienen en común estas dos apps, Pokémon Go y Snapchat? La realidad aumentada (RA): Esa tecnología que mezcla en nuestros dispositivos el mundo físico en el que vivimos con otros mundos virtuales a través de las imágenes.

Rara vez se puede ver a tantos actores del medio Exterior compartiendo experiencias y conocimiento. Pero fue posible en el Foro DOOH, con presencia de MediaCom, organizado este mes de septiembre. Exclusivistas y agencias nos dimos cita en el Cine Capitol de Madrid con el objetivo de profundizar en torno a un soporte, Exterior, que es actualmente el único absolutamente publicitario.

Por nuestra parte, José Miguel Martínez Feito –Head of Trading– y yo explicamos algo más sobre cómo vemos Exterior desde la óptica del Content&Connections. José Miguel, que participó en una de las mesas redondas, mencionó un punto clave sobre este soporte: Está muy cerca del punto de venta y del momento próximo a la compra.

A primeros de marzo, el director de El País, Antonio Caño, publicaba una carta abierta a los empleados del diario en la que anunciaba los primeros pasos para su total digitalización y hacer de él “un gran medio digital de cobertura global”. Decía Caño que ese paso del papel hacia lo digital es uno más de todos los que han de dar “hasta alcanzar nuestro verdadero espacio futuro”. El de la prensa.

El País ha seguido la senda que ya han iniciado otros diarios. Es el caso de The Independent, que alumbra estos días sus últimas ediciones impresas en su camino para ser un medio esencialmente digital. Los motivos que alegaron para esta transición se concretan en cifras: Un crecimiento de la audiencia mensual de su site del 33,3% en el último año hasta alcanzar los 70 millones de usuarios únicos globales.

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